Англійська для готельного бізнесу
Завдання і мета курсу:
- розвиток навичок впевненого і швидкого мовлення;
- формування активного словника професійної лексики;
- формування розуміння теорії та практики міжнародного бізнесу готельного господарства;
- вдосконалення загальних, соціальних та професійних навичок спілкування.
Теми курсу:
- готельне господарство;
- управління фінансами;
- управління персоналом;
- служба розселення;
- головний офіс готелю;
- здоров’я та гігієна;
- харчування та напої;
- протипожежна безпека;
- проведення конференцій та банкетів;
- вирішення конфліктних ситуацій, скарг.
Навички, які розвиваються протягом курсу:
- ділове та міжособове спілкування;
- підготовка та написання звітів та інструкцій;
- ділове спілкування по телефону.
Програма лояльності для корпоративних студентів:
- членство в англійському кіно-клубі;
- членство в англійському розмовному клубі;
- користування бібліотекою «Оксфорд Клас»;
- суботній консультаційний центр для студентів, які пропустили заняття.
