Менеджмент та управління бізнесом
Завдання та мета курсу:
- розвиток навичок впевненого і швидкого мовлення;
- формування та вдосконалення навичок ділового спілкування;
- формування активного словника професійної лексики в області менеджменту та управління бізнесом;
- практичне професійне розуміння менеджменту та управління бізнесом;
- розуміння сучасної теорії та практики міжнародного менеджменту.
Теми курсу:
- корисна інформація та спілкування, націлені на результат;
- фокус на клієнта, планування, зміни;
- стратегічне планування та зміни;
- управління інтелектуальним ресурсом;
- управління змінами;
- організаційна культура;
- використання та контроль ресурсів
Навички, які розвиваються протягом курсу:
- ділове письмо – електронна ділова переписка, поточні звіти, реклама і розкрутка продуктів;
- підготовка і проведення презентацій – вступ, структура та подача, продаж продуктів і послуг, відповіді на питання, рішення спірних питань;
- проведення ділових зустрічей – планування, організація, визначення цілей, проведення зустрічей, вирішення конфліктів, знаходження компромісів, прийняття рішень;
- ділове спілкування по телефону – як правильно прийняти та залишити повідомлення, договоритися про зустріч, уточнити, прояснити інформацію, вирішити складну ситуацію;
- ведення перемовин – обмін інформацією, постановка цілей та завдань, знаходження компромісного рішення
Програма розрахована на 50-70 годин.
Програма лояльності для корпоративних студентів:
- членство в англійському кіно-клубі;
- членство в англійському розмовному клубі;
- користування бібліотекою «Оксфорд Клас»;
- суботній консультаційний центр для студентів, які пропустили заняття.
