Менеджмент та управління бізнесом

Завдання та мета курсу:

• розвиток навичок впевненого і швидкого мовлення;
• формування та вдосконалення навичок ділового спілкування;
• формування активного словника професійної лексики в області менеджменту та управління бізнесом;
• практичне професійне розуміння менеджменту та управління бізнесом;
• розуміння сучасної теорії та практики міжнародного менеджменту.

Теми курсу:

• корисна інформація та спілкування, націлені на результат;
• фокус на клієнта, планування, зміни;
• стратегічне планування та зміни;
• управління інтелектуальним ресурсом;
• управління змінами;
• організаційна культура;
• використання та контроль ресурсів

Навички, які розвиваються протягом курсу:

• ділове письмо – електронна ділова переписка, поточні звіти, реклама і розкрутка продуктів;
• підготовка і проведення презентацій – вступ, структура та подача, продаж продуктів і послуг, відповіді на питання, рішення спірних питань;
• проведення ділових зустрічей – планування, організація, визначення цілей, проведення зустрічей, вирішення конфліктів, знаходження компромісів, прийняття рішень;
• ділове спілкування по телефону – як правильно прийняти та залишити повідомлення, договоритися про зустріч, уточнити, прояснити інформацію, вирішити складну ситуацію;
• ведення перемовин – обмін інформацією, постановка цілей та завдань, знаходження компромісного рішення

Програма розрахована на 50-70 годин.

Програма лояльності для корпоративних студентів:

• членство в англійському кіно-клубі;
• членство в англійському розмовному клубі;
• користування бібліотекою «Оксфорд Клас»;
• суботній консультаційний центр для студентів, які пропустили заняття.